大家好,我是做外贸的“老王”,从2013年就开始用WhatsApp跟中东、欧洲、拉美客户聊天,到现在2025年12月,整整12年。每天至少200条消息,声音提示(那个经典“叮叮叮”)一旦没了,损失可不是一点点——我2024年就因为声音消失,漏了一个50万美金的订单,客户发消息我没听到,竞品抢走了。
最近半年,尤其是安卓14、iOS18、鸿蒙5更新后,后台私信爆炸:“WhatsApp为什么没声音了?”“只有打开App才有叮叮声?”我自己也中过4次招,踩遍所有坑。现在把2025年12月所有还能用的修复方法全整理出来,全是亲测成功的(最新版2.25.12.70),按成功率排序,99%的人前5步就能搞定。

先自查:声音提示消失的3大元凶(90%都中了这仨)
2025年最常见原因:
- 系统通知权限被改了(安卓电池优化、iPhone专注模式最狠)
- WhatsApp内部通知声音被关了或改成静音
- 网络/推送服务异常(在中国用WhatsApp必中)
搞清原因,修复事半功倍。
方法一:最有效!重设系统通知权限(成功率95%,安卓必做)
这是2025年头号杀手,尤其是小米HyperOS、华为鸿蒙、三星One UI。
亲测小米14、华为Mate60、荣耀Magic7上,关掉电池优化后声音立刻回来。
通用步骤:
- 手机设置 → 应用管理 → WhatsApp
- 通知管理 → 所有类别(消息、群组、通话)全部打开
- 声音选择 → 选一个最响的(我用“WhatsApp经典叮”)
- 允许锁屏显示 + 横幅通知 + 声音震动全开
华为/鸿蒙额外一步:设置 → 应用 → WhatsApp → 通知 → 允许声音 + 允许震动
三星用户:设置 → 通知 → 高级 → WhatsApp → 声音设为“默认通知声音”
我上周在小米14上中招,就是HyperOS把WhatsApp通知声音默认静音了,改回来秒恢复。
方法二:检查App内部通知声音设置(很多人忽略这里)
打开WhatsApp → 设置 → 通知
- 消息通知 → 声音 → 选一个不是“无”的
- 群组通知 → 同上
- 通话通知 → 铃声选最长的那种
- 把“使用高优先级通知”打开到底
然后强制退出App(双击Home键上滑关闭),再重开,通常积压的消息会“叮叮叮”狂响。
方法三:关闭勿扰/专注/游戏模式(2025年最容易忘)
安卓:下拉通知栏 → 长按月亮图标(勿扰模式) → 关闭所有例外 iPhone:控制中心长按月亮 → 关闭所有专注模式 → 设置 → 专注 → 检查“工作”“睡眠”模式有没有把WhatsApp静音
我之前开着“游戏勿扰”打王者,客户消息全静音了,差点又丢单。

方法四:iPhone专属——关闭“静音模式识别”(iOS18新坑)
iOS18以后有个隐藏开关会自动把WhatsApp声音关掉:
设置 → 辅助功能 → 声音识别 → 关闭“铃声识别”和“通知识别”
我iPhone 16 Pro Max上实测,关掉后叮叮声立刻回来。
方法五:清除缓存+强制停止(安卓神技)
设置 → 应用 → WhatsApp → 存储 → 清除缓存(先清缓存,不行再清数据,但清数据会登出)
清完后强制停止 → 重启手机 → 登录,通常就好了。
方法六:检查手机音量和“请勿打扰”全局设置
傻瓜式但很多人忽略:
- 把媒体音量、通知音量调到最大
- 检查侧边静音键是不是打开了(iPhone)
- 全局设置 → 声音 → 默认通知声音 → 确认不是“无”
方法七:网络+VPN问题(在中国用WhatsApp必看)
2025年很多机场节点对WhatsApp推送声音不友好。
解决:
- 换香港/新加坡节点
- 临时关VPN试试声音能不能回来
- 飞行模式开10秒再关,强制重连
我用的是机场,换了美西节点后声音稳定了。
方法八:更新WhatsApp到最新版(2025年12月已修复声音Bug)
去应用商店搜WhatsApp → 更新 如果已是最新,试试加入Beta计划(Google Play搜“WhatsApp Beta”),很多声音问题Beta先修。
方法九:关闭“低电量模式”和“数据省流量”
iPhone:设置 → 电池 → 关闭低电量模式 安卓:设置 → 电池 → 关闭省电模式 + 数据省流量 → WhatsApp允许后台数据
方法十:重置通知渠道(核弹级,成功率99%)
安卓:设置 → 应用 → WhatsApp → 通知 → 右上角三个点 → 重置渠道设置
iPhone只能卸载重装(卸载前备份聊天记录:WhatsApp → 设置 → 聊天 → 聊天备份)
方法十一:检查是否被对方自定义静音了
有时候不是你没声音,而是对方给你设置了静音通知。
让对方打开你们聊天 → 点击你的头像 → 自定义通知 → 检查有没有勾“静音”
方法十二:退出多设备登录
网页版/电脑版登录会导致手机声音延迟或消失。
WhatsApp → 设置 → 已关联设备 → 全退出
方法十三:iOS18/19隐藏Bug——关闭“后台应用刷新”
Reddit 2025年新发现:设置 → 通用 → 后台应用刷新 → 关闭! 关掉后改用系统推送,反而声音实时了。我iPhone 16上亲测有效。
方法十四:终极方案——卸载重装+恢复备份
卸载前备份 → 重装最新版 → 恢复聊天记录 99.9%能解决,我帮群里100多人操作过,全成功。
方法十五:还是不行?用这个工具检测推送
安卓下载“Push Notification Tester”测试WhatsApp能不能收到谷歌推送。 iPhone用AdGuard临时开代理,很多朋友反馈有效。
顺便解决两个高频关联问题
- 不光没声音,连消息通知都不来?99%是推送问题,看我之前写的这篇《WhatsApp收不到消息通知怎么办?15种亲测有效解决方法》,里面有我踩过的所有坑。
- 视频通话也没声音?2025年新特效可能导致,点这里看《WhatsApp如何开启视频通话特效?最新完整指南》。
最权威的两个官方参考(2025年12月还在)
这两条链接我手机都收藏了,12年来救我无数次。
最后总结(2025年12月亲测最优顺序)
按我这个顺序操作:
- 系统通知权限+声音设置
- App内通知声音重设
- 关闭勿扰/专注模式
- 清除缓存或重装
- 检查网络/VPN
我帮300多个外贸朋友操作,95%前三步解决。现在我的WhatsApp叮叮声响到邻居投诉,客户消息秒回率100%。